箱式变电站作为一种新型的变电设备，已经被越来越多的工业领域所应用，因为他拥有不占用太多地方，即装即用等优点，尤其是在一些临时场合和远离城市的山区和沙漠地区使用频率特别高。同样作为一个箱式变电站厂家，我们也十分注重自己的服务质量，下面让江苏中盟电气设备有限公司对我们的服务流程进行详细的解析：

一、洽谈阶段

1.了解客户需求：在接到客户的咨询电话后或通过我们的网站或其他途径，我们会主动与客户联系，了解客户所需要的箱式变电站的规格和为何需要购买该箱式变电站。

2.提供报价方案：在了解客户需求之后，我们会根据客户的要求提供初步的报价方案，包括箱式变电站的参数、价格、发货方式，以及服务等方面内容。

3.技术沟通：我们会与客户进行技术沟通，解答客户遇到的问题和提供相应的技术支持。

4.签订合同：如果客户同意我们的价位和服务，双方将签订购销合同，明确相关责任和权利，以及质保期等事宜。

二、生产和发货阶段

1.定制箱式变电站：在签订合同之后，我们会根据客户要求的规格和要求来定制商品型号，根据箱型尺寸进行设计，并使之符合国家相关的标准及检测要求。

2.生产过程控制：我们将严格控制箱式变电站生产过程，确保生产质量符合国家相关标准以及相关质量要求。

3.部署运输：箱式变电站生产完成后，我们会根据客户的要求选择最合适的运输方式（如船运、陆运等），并跟踪商品的物流过程，确保商品在指定时间内安全到达客户的手中。

三、售后服务阶段

1.安装调试：箱式变电站到达现场后，箱式变电站厂家会负责进行安装、调试和相关培训等服务，确保客户能够快速掌握使用方法，以及保证设备正常运行。

2.质保服务：我们对箱式变电站所服务的区域，提供一年的质保服务（非人工损坏的问题），为客户提供全方位的保障。

3.技术服务：我们为客户提供全方位的技术支持，不论是在使用过程中遇到的技术问题，还是在不断进一步升级机器功能的过程中，我们都会及时提供相应的技术支持。

4.售后服务：我们提供 7×24小时的售后服务，随时关心客户需求和反馈，全力保障客户的投资和设备运行。同时我们还提供备件服务，确保设备的持续稳定运行。

总之，我们将为客户提供高标准、高品质、高效率的服务。通过与客户的沟通，快速了解客户的需求，为客户提供量身定制的服务，让客户真正体验到从选购、提供到售后的真正无忧的服务体验。